Échange & Retour

Nous espérons que vous aimez votre nouvel achat. Si vous n'êtes pas satisfait de la marchandise pour quelque raison que ce soit, veuillez nous retourner votre article avec votre reçu. Nous sommes heureux d'offrir un remboursement ou un échange sur des articles inutilisés retournés dans les 60 jours. Si l'article est défectueux, nous sommes heureux d'offrir un remboursement ou un échange s'il y a lieu.

 

Tous les articles retournés doivent être sans emploi et dans leur état d'origine. L'affranchissement de retour est à vos propres frais et risques. Notre politique de retours n'affecte pas vos droits statutaires.

 

Une fois que nous avons reçu vos articles retournés, votre remboursement sera traité immédiatement. En règle générale, il faut 48 heures pour figurer sur votre relevé de carte. Dans des cas extrêmement rares, il peut prendre jusqu'à 14 jours. Si vous payez par carte de débit ou de crédit, l'argent sera remboursé au compte bancaire lié à la carte. Si vous avez utilisé PayPal, votre remboursement apparaîtra sur votre compte PayPal.

 

Si un remboursement complet incluant les frais de livraison originaux est requis, la commande entière doit nous être renvoyée dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables. Cependant, vous serez responsable du coût de notre retour.

 

Vous avez la mauvaise taille? Avez-vous choisi la mauvaise couleur? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez échanger contre autre chose en remplissant la section d'échange de notre formulaire de retour et en envoyant tout, veuillez contacter notre service clientèle d'abord pour obtenir l'adresse de retour. S'il y a une différence de prix entre ce que vous avez acheté à l'origine et le produit d'échange, nous rembourserons la différence ou vous donnerons un appel téléphonique pour prendre le paiement supplémentaire.